Uapani.info

Територія справжніх леді

Що таке конфлікт інтересів і як його вирішити

Що таке конфлікт інтересів і як його вирішити

Конфлікт інтересів є серйозною моральною проблемою. Він виникає, коли люди приймають рішення в особистих цілях, нехтуючи при цьому зобов’язаннями перед іншими. Такі дилеми можливі в уряді, але також і в багатьох інших областях:

У всіх цих випадках люди ігнорують свої посадові обов’язки заради особистої вигоди.

Можуть також виникнути в бізнесі або в суспільному житті. Це відбувається, коли є розбіжність між тим, що співробітник може отримати на особистому, можливо, фінансовому рівні, і його професійними зобов’язаннями. Якщо зіткнення розкрито і правильно розглянуто, ніяких значимих наслідків воно не спричинить. Однак, якщо не буде вирішено, то може завдати шкоди залученим людям, а також всієї організації. Тому визнання потенційного або реального протиборства цілей має критичне значення.

Що таке конфлікт інтересів

Конфлікт інтересів — це ситуація в якій людина, яка має повноваження розглядати, користується привілеями, що дають йому приватне перевага на шкоду іншим. Людина (або організація) знаходиться в такій ситуації, коли діє в свою користь або на користь певного суб’єкта, щодо якого у нього є зобов’язання. І одночасно діючи проти інтересів іншого суб’єкта, до якого також повинен проявляти лояльність.

Визначення включає не тільки протиріччя між особистими і чиїмись інтересами, але також зобов’язання зберігати лояльність по відношенню до організацій, чиї потреби несумісні.

Ось декілька прикладів. Чиновник, який приймає рішення про компанії, в якій він має частку. Журналіст, який повинен написати критичний звіт про автомобільний концерні, який надав йому свій продукт для тестування.

Сучасний лікар не зможе допомогти пацієнтам без продуктів фармацевтичної промисловості, а сучасний дослідник залежить від зовнішніх джерел фінансування.

Проблема виявляється в різних формах на всіх рівнях економічної, політичної, адміністративної, наукової та іншої діяльності.

У чому основна проблема

Очевидно службовці просто повинні мати можливість заявити про наявність конфлікту інтересів. Надалі це допоможе приймати рішення в відповідно до своїх обов’язків, а не особистими чи фінансовими цілями.

Але є серйозна помилка в цьому твердженні. Експерименти показали, що розкриття такого протиріччя може посилити погану поведінку, а не зменшити його.

Мозок не здатен відокремити свої особисті інтереси від професійних зобов’язань. Люди, які приймають рішення, схильні до упередженості, яка служить їхнім особистим цілям, навіть не усвідомлюючи цього.

Управління конфліктами інтересів в компаніях і організаціях

Як показує досвід, відсутність контролю над конфліктами може бути руйнівним для компаній і організацій. Тому той, хто хоче уникнути банкрутства, розвиватися, підтримувати свою репутацію, робить дії, спрямовані на їх запобігання. Ці дії включають нав’язування співробітникам вимог, більш суворих, ніж сформульовані законом.

Загальна типологія ситуацій, в яких можуть виникати конфлікти інтересів в компанії або організації, дозволяє виділити наступні випадки:

Вимоги, що стосуються обмеження конфлікту інтересів, зазвичай формулюються компаніями в письмовій формі, а процедури дотримання цих вимог формалізуються. Більшість етичних кодексів містять главу регламентує порядок їх уникнення, розкриття їх в ситуації, коли уникнути неможливо.

Кращий спосіб нейтралізувати негативні наслідки конфлікту інтересів — розкрити його з метою моніторингу такої ситуації і мінімізації наслідків. Повинно бути зроблено особою, порушених конфліктом. Часто розкриття розглядається як обов’язок співробітника, а ступінь загрози оцінюється на вищих рівнях ієрархії. У разі людей, що займають керівні посади, ця ступінь повинна оцінюватися менеджерами з етики.

Розкриття допускає такі альтернативні рішення:

Дві моделі управління

Конфлікт інтересів є одним з ключових питань ділової етики, як з-за його теоретичної складності, так і практичної важливості. Неможливо уникнути всіх професійних дилем, тому що вони супроводжують майже кожну людську діяльність.

У багатьох ситуаціях їх негативні наслідки або незначні, або можуть бути повністю обмежені самоконтролем або зовнішнім контролем. Однак умовою для цього є глибоке розуміння їх природи, можливих наслідків і способів протидії. Ці знання повинні поширюватися на всіх рівнях адміністративної, економічної і наукової ієрархії, ставши канонічної темою в освітніх програмах ділової етики.

Територія справжніх леді
Зараз ви знаходитесь тут:
Схожі записи: