Uapani.info

Територія справжніх леді

Що таке мотивація і якими бувають мотиви

Що таке мотивація і якими бувають мотиви

Будь-які дії, що здійснюються людиною, визначає його мотивація. Від зав’язування шнурків до підкорення космосу — все це потребує стимулі. Нічого не відбувається просто так. Скрізь є своя мотив. Навіщо його шукати? Можливо, щоб розуміти, які прийоми найбільш ефективні в управлінні собою і оточуючими. Адже, якщо є завдання, повинні ж бути методи, які допомагають її вирішити. Чи відомі результативні прийоми мотивації? Як їх вибрати? Обговоримо цю тему докладніше.

Що таке мотивація

Мотивація — це психологічний процес, що задає напрямок людської поведінки. Вона змушує діяти, приймати конкретні рішення, до чогось прагнути, дарує людині відчуття осмисленості, породжує бажання взаємодіяти зі світом і іншими людьми. У разі достатнього рівня зацікавленості, виконавець може довго працювати без втоми і відпочинку. Якщо ж мотивації не вистачає, то найпростіша робота буде втомлювати. Чим же це викликано?

У фізіологічному плані мотивація Тісно пов’язана з поняттям стимулу — фактора, який викликає відповідну реакцію. Тільки, на рівні біологічних процесів все зрозуміло і однозначно, а ось психічні реакції передбачити набагато складніше. Припустимо, подразник викликає одну і ту ж реакцію у будь-якого живої істоти. Наприклад, удар електричним струмом провокує мимовільне скорочення скелетної мускулатури, що викликає вилучання руки, крила або хвоста.

У разі мотивації все набагато складніше. Один і той же фактор призводить до різних відповідних реакцій. Жорстка критика для кого-то виявиться хорошим стимулом, а іншого введе в глибоку депресію. Виходить так, що подразник один, а відповідна реакція діаметрально протилежна. Тому, намагаючись пояснити природу мотивації за допомогою біохімічних реакцій, варто робити поправку на індивідуальність психічних процесів. Хоча, сам алгоритм виникнення зацікавленості в чому-небудь приблизно однаковий. Він складається з трьох складових:

Якщо потреба і мета — поняття досить конкретні, то з мотивом все не так однозначно, оскільки, як вказувалося раніше, однакові стимули демонструють різний ефект. Розберемося в цій темі.

Що таке мотив

Мотив — це образ, що надає діям людини свідомість. Адже не дарма, намагаючись розкрити злочини, слідчі шукають мотив. Будь-яке свідоме дію виконується в разі зацікавленості людини. Цим він і відрізняється від тварин, якими рухають рефлекси і стимули.

Мотиви об’єднують два рівні:

За Абраму Маслоу, сформував відому піраміду потреб, самі базові мотиви людини — збереження життя і задоволення природних бажань. Після них з’являються інтереси, пов’язані з досягненням соціального статусу, фінансового рівня і духовного розвитку. Якщо людина не відчуває себе в безпеці, основним мотивом для нього стане збереження свого життя і здоров’я. Все решта відійде на другий план, поки загроза не мине. Наприклад, в пустелі навіть пропащий скупердяй готовий буде відписати весь свій статок за ковток води. Коли ж він повернеться в місто, то все його думки будуть знову зайняті збільшенням багатства.

Крім згаданої класифікації, існують і такі типи мотивів:

Будь мотив виконує три функції:

Ці функції варто враховувати при цілепокладання, оскільки від них залежить настрій виконавця реалізувати поставлене завдання. Мотиви можуть постійно підігрівати інтерес, допомагаючи рухатися по заздалегідь наміченим маршрутом і контролюючи якість роботи.

Сила, з якою мотив підштовхує людину до дій, Залежить від кількох факторів:

Чим більше цих критеріїв поєднуються в стимулі, тим сильніше він впливає на людину, підігріваючи інтерес і бажання діяти. Але не варто переборщувати. Відомо поняття оптимуму мотивації. Якщо її рівень є недостатнім, то людині складно почати роботу. Коли мотив адекватний передбачуваним зусиллям, то працездатність досягає свого піку. У разі надмірно підігрітого інтересу виконавцю складніше зосередиться на завданні, адже він постійно відволікається на роздуми про вигоду. Тому, намагаючись розібратися з поняттям «мотив» психологія вводить теорії, що описують це явище.

Теорії мотивації

Інтерес до цієї властивості психіки проявляли багато вчених. Їх роздуми втілилися в ряд наукових праць. Сформувалося багато теорій, в яких фігурує мотивація. Що це таке, намагаються зрозуміти за допомогою різних підходів. Розглянемо найбільш відомі з них.

1. Теорія потреб

Базова і найвідоміша теорія мотивації пов’язана з ієрархією потреб, розробленої американським вченим Абрахамом Маслоу. Він взяв за основу перехід людини від біологічної істоти до соціального явища. На перших щаблях піраміди розташовані найпримітивніші бажання, пов’язані із задоволенням природних потреб (голод, спрага, секс). Далі починається вплив суспільства, через який виникає бажання захищеності, визнання, професійного зростання. Поступово ці мотиви відходять на другий план, наближаючи людини до духовного розвитку.

2. Теорія ERG

Логічним продовженням попередньої теорії став ERG-підхід, запропонований Клейтоном Полом Альдерфером з Америки. Він також розділив мотиви на кілька груп, але на його думку їх всього три:

На відміну від піраміди Абрахама Маслоу, ця теорія не виключає руху вниз (фрустрація). Можна не тільки підніматися по ієрархії бажань, але і повертатися на колишні рівні. Наприклад, самі творчо розвинені особистості почнуть відчувати потребу в безпеці, якщо раптом на них нападуть хулігани. Всі виставки та симпозіуми підуть на другий план, коли виникне реальна загроза бути побитими.

3. Моделі «X», «Y» і «Z»

Ці теорії мотивації описують різні моделі поведінки працюючих людей:

«Х» — асоціюється з лінню і безініціативність;

«Y» — передбачає цілеспрямованість і амбітність;

«Z» — спирається на прагнення працівника стати частиною колективу.

Перші дві моделі розробив психолог Дуглас МакГрегор, а «Z» — теорію вивів, грунтуючись на японський досвід, Вільям Оучи. Завдяки розумінню цих поведінкових особливостей персоналу, набагато простіше приймати управлінські рішення і підбирати доречні системи мотивації.

4. Теорія рівності (справедливості)

На думку американського психолога Джона Стейсі Адамса, хороший мотив для співробітника — не очікував винагороду, а його еквівалент аналогічного заохочення інших виконавців. Коли людина впевнена, що з ним розраховуються справедливо, це значно підвищує його працездатність. Якщо ж заробітна плата менше платні оточуючих, бажання працювати пропадає.

Оскільки в багатьох комерційних організаціях оклад різних співробітників відрізняється пропорційно їх досвіду, віком, амбіціям, там не прийнято афішувати хто скільки отримує.

5. Теорія гедонізму

Це вчення зародилося ще за часів стародавніх греків. Авторство належить Арістіпп, який вважав, що сенс життя людини в отриманні задоволення на фізичному рівні. Розвинув цю виставу і інший відомий філософ Епікур, який стверджував, що задоволення необхідний атрибут вдалої життя.

За цим принципом все досить просто. Людини мотивує можливість отримати задоволення і відштовхують ситуації, пов’язані з дискомфортом. Але варто враховувати наявність елемента звикання до хорошого. У зв’язку з цим, щоб відчувати себе задоволеним, людині доводиться регулярно підвищувати «дозу» позитивний чинник — заробляти більше, їздити на автомобілі дорожче, відпочивати на курорті престижніше і т. п.

6. Теорія очікувань

На думку канадського психолога Віктора Врума, людини більше мотивує не як нагорода, а її очікування. Чим краще буде візуалізовано її образ, ніж виразніше виконавець представить плоди своєї праці, тим охочіше він почне роботу.

Фундамент теорії очікувань базується на трьох елементах:

Коли людина передчуває майбутнє заохочення, переконаний в його реальності і розуміє, що необхідно для цього зробити, виникає мотивація, надихаюча його до дій.

7. Теорія двох факторів

Американський психолог Фредерік Герцберг запропонував розділити чинники зацікавленості працівників на матеріальні (гігієнічні) і нематеріальні (мотивуючі). Важливість цієї теорії полягає в тому, що багато роботодавців віддають перевагу саме матеріального заохочення, тоді як ентузіазм співробітників підтримується не завжди тільки зарплатами або преміями. У певний момент виникає потреба визнання, статусу, поваги, перспектив розвитку та самореалізації. Їх також необхідно враховувати, намагаючись налагодити роботу колективу на довгострокову перспективу.

8. Теорія набутих потреб

На відміну від «статичних» підходів, можна розглядати процес виникнення мотивації в динаміці, у міру розвитку особистості. Так і вчинив вчений з Америки Девід МакКлелланд, який запропонував теорію придбаних потреб. На його думку існує кілька типів бажань, які виникають зі збільшенням запасу досвіду і розширенням багажу знань:

Ці потреби виникають поступово. Важливо навчитися їх вчасно виявляти та задовольняти.

9. Модель Портера-Лоулера

Названа на честь розробили її американських психологів Леймана Портера і Едварда Лоулера, які проаналізували і поєднали різні психологічні теорії. На їхню думку, на поведінку людей одночасно впливають потреби, очікування і справедливість винагороди. Сукупність цих факторів і формує бажання проявляти активність. Тому, в процесі мотивації, необхідно враховувати кожен з цих компонентів, щоб максимально підвищити продуктивність праці.

10. Теорія цілепокладання

Американський вчений Едвін Локк припустив, що вмотивованість людини пов’язана з якістю постановки мети. Чим краще обдумані завдання, тим більше відгуку вони викликають. З цих позицій виходить, що мотивація посилюється, якщо дотримуватися таких правил:

Наведені теорії пояснюють різні аспекти впливу мотивації. Рідко зустрічаються однозначні поняття, значить і наведені концепції краще розглядати комплексно, а не окремо, оскільки розуміння такого складного явища, як мотивація, вимагає багатогранного підходу, який виходить далеко за рамки однієї теорії. Мотивом для людських вчинків можуть служити різні причини. Слід навчитися їх виявляти і вміло використовувати, застосовуючи в тих ситуаціях, коли вони дійсно доречні.

Територія справжніх леді
Зараз ви знаходитесь тут:
Схожі записи: