Що таке сварка, її причини та види
Сварки трапляються в будь-яких відносинах. Навіть метод нарізки хліба може стати причиною сімейної суперечки. В цьому немає нічого поганого, якщо конфлікт призводить до поліпшення атмосфери, вирішення проблеми. Корисно буде навчитися розпізнавати конструктивне і деструктивна поведінка під час конфліктної ситуації.
Що таке сварка
Сварка — це взаємодія, в якому залучені сторони висловлюють гнівне незгоду один з одним. Сварки дійсно необхідні. Ідеальні пари теж сперечаються, але завдяки цьому вони покращують свої відносини, пізнають один одного ще краще. Є, однак, деякі види сварок, здатні зруйнувати навіть найміцніші стосунки. Які види конфліктів найбільш шкідливі?
Презирство.
Це ознака неповаги до іншої людини. Ніхто не хоче, щоб над ним знущалися, не сприймали всерйоз, ображали.
Гра в мовчанку.
Це форма сварки, яка ні до чого не призводить. Партнери просто не спілкуються один з одним. Вони тримають все емоції, образи, зауваження в собі, віддаляючись одна від одної. Між ними створюється стіна, і з кожної «тихої» сваркою стає все вище. Обидві сторони перестають розуміти один одного і навіть не хочуть цього робити. Брак спілкування у відносинах — одна з основних причин розставання.
Критика.
Коли аргументів немає, а відбувається просто звинувачення іншу людину у всіх невдачах, це попереджувальний сигнал. Претензія може бути висловлена емоційно, але мета не в тому, щоб звинуватити партнера у всіх смертних гріхах, а в тому, щоб представити свою точку зору, включаючи свої помилки. Якщо аргумент заснований тільки на критиці — це прямий шлях до розставання.
Перекладання провини.
Ця форма сварки полягає не тільки у вказівці на помилки партнера, але і в перекладанні відповідальності за свої промахи. Нав’язування почуття провини — це маніпулювання, яке може привести до проблем у відносинах. Якщо зусилля по налагодженню відносин є односторонніми, а інша сторона взагалі не поважає свого партнера, не сприймає його всерйоз, то справи кепські.
Чому близькі лаються
Є багато речей, які можуть змусити близьких сперечатися, але в кожній родині існують деякі загальні фактори, які роблять конфлікт неминучим:
- Сім’я — це група недосконалих людей, що живуть під одним дахом, одного цього вже достатньо.
- Кожен член сім’ї бачить світ по-різному.
- Члени сім’ї не відчувають себе коханими, шанованими або цінними.
- Стрес, втома, фізичний біль, дратівливість, потрясіння, занепокоєння і т. д. Цей список можна продовжувати вічно. Може бути, у кого-то просто був поганий день, а весь негатив дістався нічого не підозрює члену сім’ї.
- Непорозуміння. Коли ми надумалися щось, чого насправді немає.
Чому люди сваряться на роботі
Розбіжності і навіть справжній конфлікт неминучі на роботі по ряду досить вагомих причин: потік інформації і постійні зміни вимагають дебатів. В ідеальному світі ми слідуємо радам з підручника, логічно ставимося до цих джерел конфліктів, поводимося як дорослі і з цим справляємося. Проблема в тому, що ми не працюємо в ідеальному світі, і ніхто з нас не ідеальний. Кожен з нас приносить свій багаж проблем на роботу кожен день. На вершині списку джерел трудових конфліктів знаходяться:
Невпевненість.
Люди схильні приховувати свої помилки, уникати суперечок і розбіжностей, навіть нападати, просто щоб захистити себе.
Прагнення до влади.
Більшість людей хоче відчувати, що контролює своє життя і дії, як на роботі, так і вдома. Ми хочемо впливати. Ми хочемо допомогти людям досягти цілей, домогтися визнання, якого заслуговуємо. Це природно і корисно. Пошук шляхів впливу на людей — це втілення гарного лідерства. На жаль, багато людей перебувають у владі цієї потреби. Замість того, щоб працювати спільно, їх мета полягає в тому, щоб поставити себе вище інших. Ця позиція, як би добре вона не була прихована, змушує всіх бути насторожі і захищатися.
Безвідповідальність.
Не всі співробітники однаково відповідальні, є працівники, які схильні перекладати свої обов’язки на інших, йти від зобов’язань, а в суперечці переводити стрілки на колег.
Керування гнівом
Повсякденне життя приносить тисячі ситуацій, які викликають погані емоції. Гнів — це потужна енергія. Пригнічені емоції можуть вибухнути з подвоєною силою в найнесподіваніший момент. Якщо гнів виходить з-під контролю, він перетворюється у велику руйнівну силу. Але якщо його енергію правильно націлити, він може принести багато користі. Під впливом гніву ми прибираємо квартиру, сідаємо на велосипед, на думку спадають креативні ідеї, ми знаходимо рішення життєвих проблем.
Конструктивна сварка, на думку психологів — це відкрита розмова людей, які по-різному ставляться до однієї теми, виключаючи образи і насильство. Звучить красиво, але як ввічливо сперечатися, коли негативні емоції виходять на перший план?
Їх простіше контролювати за допомогою методів релаксації:
- У момент гніву всі м’язи автоматично напружуються, рівень норадреналіну в крові підвищується, і люди відчувають, що їм потрібно щось робити, щоб впоратися з цим (наприклад, кричати). Тому важливо розслабити м’язи, тоді мозок отримає інформацію про те, що небезпека минула.
- Коли ми відчуваємо, що гнів і напруга починають накопичуватися, важливо зупинитися, нічого не говорити, змусити замовкнути думки, які живлять гнів. Взяти кілька хвилин спокою, щоб охолонути, бажано в іншій кімнаті.
- Надійний спосіб заспокоїти емоції — дихати діафрагмою — з кожним вдихом розслаблений живіт повинен чітко підніматися. Дихати потрібно повільно, вважаючи кожен вдих.
Правила гарної сварки
Буде легше конструктивно лаятися, якщо пам’ятати кілька правил:
- Необхідно ознайомитися з почуттями і аргументами партнера, проаналізувати їх, це основа для конструктивних переговорів і задоволення обох сторін.
- Подумати, що можна змінити в собі, в ситуації і, якщо необхідно, на які поступки піти.
- Встановити пріоритети і спробувати узгодити їх так, щоб кожна сторона була задоволена.
- Якщо проблема надзвичайно складна, розподілити «переговори» на кілька зустрічей.
- Чи не вирішувати нічого в гніві, можна піти прогулятися, а потім поговорити з партнером.
- Уникати сварок при дітях. Для дитини крики батьків — ознака того, що вони більше не люблять один одного. Така сварка стане стресом для малюка. Якщо дитина стала свідком суперечки, потрібно пояснити йому, що дорослі можуть не погоджуватися з певних питань, але це не означає, що вони перестали любити один одного.
- Чи не судити і не звинувачувати свого партнера, а говорити про свої почуття.
- Використовувати повідомлення «Я» замість «Ти». Чи не «Ти такий дурний!» А: «Я вважаю, що твій вчинок необачний».
- Коментарі та заперечення повинні ставитися до поведінки партнера, а не до його особистості.
- Чи не узагальнювати! Уникати слів «завжди», «ніколи», «ніхто», «все».
- Дотримуватися фактів і предмета спору.
- Не застосовувати препарат порівняння з іншими людьми, наприклад, «Хлопець Ксюши завжди допомагає їй, а ти мені ніколи».
Коли ми любимо когось, то можемо багато чого пробачити. Особливо розуміючи, що і самі не ідеальні.
Коли члени сім’ї сваряться, це неприємно, але не потрібно дозволяти конфлікту порушувати мир і гармонію. Ми повинні бути розумними щодо сварок: уникати їх, коли це можливо, і правильно поводитися з ними, коли від них не можна піти.